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反社会的勢力が社会的に不相当な行為を用いて不当な要求をすることをハードクレームと言います。 一般のクレームにおいては、 従来の、 『穏便にお許しいただくクレーム対応』 で妥協点が見い出せるのですが、 ハードクレームでは決して妥協点が見い出せません。 従来のクレーム対策では対応できないハードクレーム対策に関する知識を付けることは、 私たちの大切なものを守るために重要です。 ハードクレームは、私人・民間企業・官公庁のいずれに対しても突然行われるからです。

身体、病気、心、精神、魂。 色んな角度から幸せを研究し、疑問に思った事を問いかけ、参考になった事を公開し、皆様のお役に立てるキーワードが１つでもあれば幸いです。

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メンタルヘルス系 恐怖症・恐怖症状全般のトラコミュです。 それに関することなら自由にどなたでも参加できます。 あなたの恐怖症や恐怖症状トラックバックしてみませんか？ 単一恐怖・社会恐怖・広場恐怖 暗所恐怖症・閉所恐怖症・狭所恐怖症・広所恐怖症・高所恐怖症・揺れ恐怖症・飛行機恐怖症 嘔吐恐怖症・醜形恐怖症・死恐怖症・不潔恐怖症・過失恐怖症・視線恐怖症 先端恐怖症 対人恐怖症・子供恐怖症(ペドフォビア)・男性恐怖症・女性恐怖症 ホモフォビア・トランスフォビア 動物恐怖症・植物恐怖症・蜘蛛恐怖症 その他の方もどうぞ。 トピック＆アンケートの「みんなの自己紹介」にでも記載していただければ追加いたします。

私たちの発する「ことば」が、時には まるで武器や暴力のようになってしまうこともある今・・。 私たちの心に残っていることば・・ 勇気づけられたことば・・ 前を向くことができたことば・・ 自分を救ってくれたことば・・ 見違えるほど元気になることができたことば・・ 落ち着いて過ごすことができるようになったことば・・ 自分を優しく穏やかにしてくれたことば・・ 私たちを支え、変えてくれた『ことば』を 思い出したり、そう思えるように使ったり・・・。 そんな優しく、勇気づけらることばを みんなで共有したいですね・・。

アルコール依存症とうつ病はお友達… うつ病のヒトがアルコール依存症になっちゃうこともあるし、 アルコール依存症のヒトがうつ病になっちゃうこともあります。 なんて言ってる私は、うつ病からアルコール依存症になってしまいました。 これからは両方とお付き合いをして生きて行きます。 できればみなさんはそんなコトにならない様に… アルコール依存症とうつ病に関して、みんなでお話しましょう。 そして心身ともに健康な毎日が過ごせます様に…

ビーズ、ハンドメイド、病気、子育て、ペットのことなら何でもトラバして下さい＠良い出会いの場になるよう願っています＠

交通事故加害者と被害者の双方の悩み、ＰＴＳＤなど

摂食障害（過食・拒食・異食）とうつ病（リスカ・ＯＤ・コンクリートを殴るなど）を患いながらも看護師に向かって頑張っていく看護学生のブログをやっています☆ （気分が不安定で更新は毎日できる時もあればできないときもありますが・・・） 同じような悩みをもっている人ともっとお話して見たいです。 そして少しでも良くなっていけるようになりたいです

うつ・パニック障害その他のメンタルな病気と、どう上手く付き合いながら克服していくか。 みなさんの体験やコレはいい！という情報など、ぜひトラックバックしてください☆☆ 落ち込み気分を解消するためにしていること。 克服のためのチャレンジ体験談その他なんでも。